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L'utilisation des sites Web («Sites Web») de Fortum Corporation et de ses filiales (ensemble «Fortum») nécessite le respect des conditions d'utilisation énoncées ci-dessous. N'utilisez pas les sites Web Fortum si vous n'acceptez pas de suivre ces conditions d'utilisation.

Droits de propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu des sites Web de Fortum, tels que les textes, graphiques, noms, images, figures, dessins, icônes de logos, enregistrements et logiciels, sont la propriété de Fortum et de ses sociétés associées, concédants de licence et partenaires. Tous les droits non expressément accordés ici sont réservés. La copie, le transfert, la modification, l'enregistrement, la publication et la distribution du contenu des sites Web Fortum ou d'une partie de ceux-ci sont interdits sans le consentement écrit préalable de Fortum. L'utilisation des sites Web de Fortum à des fins personnelles et non commerciales est autorisée. Les documents classés comme publics, tels que les communiqués de presse, peuvent être utilisés pour des communications publiques si la source de l'information est affichée.

Avertissement

Les sites Web de Fortum et son contenu sont fournis «en l'état». Fortum ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les informations contenues dans les sites Web de Fortum, y compris toute déclaration ou garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations. Rien de ce qui est inclus sur les sites Web de Fortum ne peut être considéré comme une offre ferme ou un engagement de Fortum. Fortum se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation et les sites Web Fortum et son contenu ou une partie de ceux-ci à tout moment sans préavis. Fortum ne fait aucune représentation ou garantie quant à l'accessibilité des sites Web de Fortum.

Fortum ne sera en aucun cas responsable de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les dommages indirects et consécutifs, tels que perte de revenus, perte de revenus, perte de profit, interruption des affaires ou perte de données résultant de l'utilisation de ce site ou de son contenu ou l'interruption ou l'indisponibilité de la même chose. Fortum ne sera pas non plus responsable des pertes ou dommages causés par des erreurs, des interruptions ou l'indisponibilité des systèmes de données ou des communications de données ou des dommages causés par des logiciels malveillants ou des virus. La limitation susmentionnée s'appliquera également aux sites Web tiers liés ou référencés sur les sites Web de Fortum. Si la juridiction applicable ne permet pas la limitation de responsabilité ci-dessus, la responsabilité de Fortum sera limitée dans toute la mesure permise par la loi applicable.

Informations soumises par l'utilisateur

L'utilisateur de Fortum Websites est seul responsable de l'exactitude et de la livraison des informations et du matériel soumis aux sites Web de Fortum et que l'utilisateur est en droit de fournir à Fortum ces informations ou matériaux. L'utilisateur de Fortum Websites doit prendre toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que les informations et les matériaux soumis à Fortum ne contiennent pas de logiciels malveillants ou de virus. Fortum se verra accorder un droit illimité et illimité de modifier, copier, publier et distribuer toutes les informations et tous les documents soumis aux sites Web de Fortum, comme tels ou dans le cadre d'autres documents ou documents, pour tout commercial ou non commercial. utiliser dans la mesure permise par les lois en vigueur

 

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Général

Cette déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles par Fortum relatives à l'utilisation des sites Web de Fortum. Veuillez noter que les sites Web locaux des sociétés du groupe Fortum peuvent inclure des termes et conditions supplémentaires.

La confidentialité des données personnelles des utilisateurs est très importante pour Fortum et nous nous engageons à protéger les données personnelles que nous traitons. Fortum se conforme toujours à la législation applicable en matière de protection des données personnelles. Cette déclaration de confidentialité décrit comment les données personnelles collectées via l'utilisation des sites Web sont traitées par Fortum.

Traitement des données personnelles

Fortum assure un traitement des données personnelles que vous fournissez en utilisant les sites Web. Ces données personnelles peuvent inclure, par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, le comportement de votre site Web ou toute autre information que vous choisissez de fournir.

Finalités du traitement des données personnelles

Fortum peut traiter les données personnelles fournies par vous lors de votre utilisation des sites Web aux fins suivantes: a) pour communiquer avec les utilisateurs qui nous contactent via des sites Web; b) assurer une utilisation efficace et sécurisée des sites Web; c) développer et améliorer le site Web en analysant le comportement et les actions des utilisateurs sur les sites Web; d) être en mesure de fournir un marketing direct; e) être en mesure de fournir des services et du contenu personnalisés aux utilisateurs; e) être en mesure de remplir les obligations légales de Fortum.

Vos droits relatifs aux données personnelles

Conformément à la législation sur les données personnelles, vous avez, en tant que personne concernée, le droit:

  • de vérifier les données collectées sur vous et demander la rectification ou la complémentation d'informations incorrectes ou incomplètes en envoyant une demande écrite et signée à Fortum, en visitant le bureau Fortum, ou en changeant, complétant ou supprimant vos données via l'application;
  • d'interdire l'utilisation de vos données personnelles pour le marketing direct ou la vente à distance en contactant Fortum par écrit ou par téléphone, ou en cliquant sur le lien de désabonnement fourni à la fin de chaque e-mail marketing de Fortum;
  • de bloquer l'utilisation de cookies ou effacer les cookies des paramètres du navigateur, ou pour effacer votre identifiant d'application des paramètres de l'appareil mobile d'une manière spécifiée ci-dessous;
  • de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente, si vous considérez que vos données personnelles ont été traitées en violation de la législation en vigueur sur les données personnelles.

Cookies

Fortum peut utiliser des cookies ou des techniques similaires, telles que des identifiants mobiles ou des balises Web, sur les sites Web, mais jamais de manière à compromettre la protection de votre vie privée. Ces technologies sont appelées ci-après collectivement "cookies".

En utilisant les sites Web, vous acceptez que nous puissions utiliser les cookies comme indiqué ci-dessous. En acceptant l'utilisation de cookies, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de notre site nécessitant l'utilisation de cookies. Vous avez la possibilité d'influencer notre utilisation des cookies comme indiqué ci-dessous.

Préférences de l'utilisateur

Nous respectons les préférences de nos utilisateurs concernant les cookies et les techniques similaires. Cependant, gardez à l'esprit que le blocage des cookies peut affecter les fonctionnalités de nos services.

Créer un nouveau profil de cookie: En effaçant régulièrement votre navigateur des cookies, vous pouvez changer votre identifiant unique et effacer le profil qui était basé sur l'ancien identifiant.

  • Bloquer les cookies: Vous pouvez bloquer nos cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage de l'utilisation des cookies peut cependant affecter la fonctionnalité de nos services.
  • Ciblage de la publicité sur la base de l'utilisation des applications: Vous pouvez modifier votre identifiant unique à partir des paramètres de confidentialité de votre application et / ou de votre appareil mobile et effacer le profil basé sur l'ancien identifiant.
  • Bloquer l'utilisation de Google Analytics: Vous pouvez empêcher l'utilisation de vos données sur notre site Web par Google Analytics en installant sur votre navigateur une extension empêchant l'utilisation d'ici. Cette extension empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) utilisé sur le site Web d'envoyer des informations sur vos visites à Google Analytics.
  • Cookies de médias sociaux: les fournisseurs de services de médias sociaux utilisent des cookies et divers plugins et boutons pour collecter des données de nos services. L'objectif et la portée de la collecte de données par ces fournisseurs de services, la façon dont ils utilisent les données et les droits connexes, ainsi que les modifications de leurs paramètres de confidentialité sont précisés dans les déclarations de confidentialité de ces fournisseurs de services.
  • Fortum peut utiliser des cookies et des techniques similaires pour collecter des données sur comment et quand les gens utilisent nos services. Ces données peuvent inclure, par exemple, de quel site web l'utilisateur est venu au service, quand et quel contenu l'utilisateur a visualisé ou cliqué sur les sites Web, quel est le type de navigateur de l'utilisateur, résolution d'affichage, système d'exploitation et sa version, etc. .
  • Les techniques généralement utilisées sur les sites Web de Fortum sont les suivantes:
  • Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil de l'utilisateur. Chaque cookie contient un identifiant unique anonyme, ce qui nous permet de reconnaître les utilisateurs et de compter les visiteurs uniques sur nos sites. Les cookies ne voyagent pas sur Internet par eux-mêmes; ils ne peuvent être placés sur l'appareil de l'utilisateur que sur un site Web demandé par l'utilisateur. Seul le serveur qui a envoyé le cookie peut ensuite lire et utiliser le cookie.
  • JavaScript est un langage de programmation qui peut être utilisé pour implémenter des fonctionnalités interactives sur des sites Web ou pour collecter des données sur les utilisateurs du site.
  • Les technologies de stockage locales, telles que les objets partagés locaux (cookies Flash) et le stockage local HTML5, sont similaires aux cookies. Ils peuvent être stockés sur l'appareil de l'utilisateur pour enregistrer des détails sur certaines activités ou paramètres.
  • Balises Web: Nos sites Web utilisent également des techniques appelées balises Web ou balises pixel. Ceux-ci permettent de transférer des données de l'appareil de l'utilisateur à notre serveur. Les balises Web peuvent être intégrées dans le contenu d'un site Web ou d'un e-mail. Ils permettent à notre serveur de lire certaines données sur l'appareil de l'utilisateur, de déterminer quand l'utilisateur a consulté certains contenus ou certains courriels, de spécifier la date et l'heure auxquelles l'utilisateur a visionné la balise Web et de déterminer l'adresse IP de l'appareil.
  • Identifiants mobiles: Nos applications mobiles incluent des identifiants uniques, qui nous permettent d'identifier l'appareil de l'utilisateur lorsque l'utilisateur retourne à l'application ou utilise le service.
  • Journaux du serveur: Lorsque l'utilisateur entre dans notre service en ligne, les données envoyées par le navigateur de l'utilisateur sont automatiquement stockées sur notre serveur. Un fichier journal contient généralement des données sur l'adresse IP de l'utilisateur, le type de navigateur et les préférences linguistiques, l'heure de visite, la taille de la fenêtre du navigateur et les cookies pour l'identification du navigateur.

Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'identifier l'utilisateur sur la base de cookies uniquement, et le service ne peut pas connaître, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail de l'utilisateur, sauf si l'utilisateur les a spécifiquement fournis pour le service. Si l'utilisateur est enregistré en tant qu'utilisateur de notre service numérique tel que l'application Oma Fortum, nous pouvons combiner les données observées de l'utilisation du service de l'utilisateur aux données personnelles fournies par l'utilisateur.

Cookies tiers et plugins sociaux sur les services de Fortum

Les cookies internes sont des cookies placés sur l'appareil de l'utilisateur par le site Web affiché sur la barre d'adresse. En plus des cookies propriétaires, nos services peuvent inclure des cookies tiers de réseaux publicitaires, des fournisseurs de services d'analyse et de surveillance, des services de médias sociaux, etc.

Nous utilisons des outils tels que Google Analytics et Snoobi Analytics pour surveiller l'utilisation de nos services. Les données stockées dans les cookies utilisés par les outils Google (tels que les adresses IP) peuvent également être envoyées aux serveurs Google du monde entier pour être stockées. Pour cette raison, ces données peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors du pays de résidence de l'utilisateur. Google utilise ces données pour analyser comment les utilisateurs parcourent le contenu du site Web et pour compiler des rapports de synthèse sur l'utilisation des sites Web. Google prépare également des rapports sur l'utilisation des services offerts dans le cadre de sites Web et produit des statistiques sur l'utilisation d'Internet. Google peut également utiliser les données pour personnaliser le contenu des publicités présentées aux utilisateurs en fonction de leur historique de navigation précédent. En outre, Google peut divulguer les données à des tiers si la loi l'exige, ou si Google a demandé à un tiers de traiter les données. Google ne lie pas les adresses IP des utilisateurs à d'autres données stockées par Google.

Nos services peuvent également inclure des plugins sociaux, tels que le bouton Facebook Like ou les boutons Twitter Like et Share. Bien que de tels boutons de plugin social puissent être visibles sur nos services, le contenu associé provient directement du fournisseur de services en question. Les plugins sociaux sur notre service reconnaissent si l'utilisateur s'est connecté au service en question et peuvent ensuite afficher du contenu personnalisé pour l'utilisateur dans le plugin social sur le site Web. Les services de médias sociaux utilisant des plugins sociaux peuvent collecter des données sur la visite de l'utilisateur conformément à leurs politiques de confidentialité en vigueur. Les services en question ne divulguent pas les données qu'ils collectent à Fortum, sauf si l'utilisateur a donné son consentement explicite à le faire.

Cookies sur les sites Web de tiers

En plus d'utiliser des cookies sur nos propres sites Web, nous utilisons également des cookies sur les sites Web de tiers pour fournir des publicités ciblées aux utilisateurs. Ces cookies sont utilisés pour cibler nos publicités sur la base de l'historique de navigation précédent d'un utilisateur et d'autres facteurs, et pour concentrer notre publicité sur les navigateurs dont les utilisateurs sont le plus susceptibles de les intéresser. Cela permet de fournir du contenu publicitaire plus intéressant aux utilisateurs. Nous pouvons également utiliser les données comportementales collectées sur des sites tiers pour cibler les publicités.

Objectifs de l'utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies pour un certain nombre de raisons. Par exemple, nous les utilisons pour améliorer nos produits et services, pour afficher des contenus correspondant aux intérêts de l'utilisateur et pour assurer la sécurité de nos services. La façon dont nous nous référons aux cookies et aux techniques similaires peut changer lorsque nous améliorons ou mettons à jour nos services, mais en général, ces techniques sont classées comme suit:

  • Cookies strictement nécessaires: Ces cookies sont indispensables pour utiliser les services et leurs fonctionnalités. Par exemple, si l'utilisateur compare deux produits sur notre site ou ajoute un produit au panier, nous utilisons un cookie qui peut se souvenir des produits que l'utilisateur a comparés ou ajoutés au panier.
  • Cookies améliorant l'expérience utilisateur: Ces cookies sont utilisés à des fins internes afin de fournir à nos utilisateurs une meilleure expérience utilisateur sur nos sites Web. Les données que nous recueillons nous indiquent comment les gens utilisent nos sites Web.
  • Cookies de fonctionnalité: Ces cookies sont utilisés pour mémoriser les préférences de l'utilisateur telles que l'identifiant de l'utilisateur, la langue ou la région afin que nous puissions fournir à l'utilisateur des services personnalisés.
  • Cookies publicitaires: Ces cookies stockent des informations sur les visites de l'utilisateur sur notre site, les pages vues par l'utilisateur et les liens cliqués par l'utilisateur. Ils sont utilisés, par exemple, pour s'assurer que les publicités présentées à l'utilisateur correspondent le mieux possible aux intérêts de l'utilisateur. Les cookies publicitaires nous permettent également de diffuser des publicités de nos produits à l'utilisateur lorsqu'il visite d'autres sites Web. Ils peuvent également être utilisés pour limiter l'affichage d'une certaine publicité et pour mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing. En outre, ils peuvent être utilisés pour suivre la façon dont l'utilisateur se déplace entre nos différents sites Web.
  • Cookies de médias sociaux: les services de médias sociaux utilisent les cookies de médias sociaux pour reconnaître l'utilisateur afin qu'il puisse, par exemple, partager des articles dans le service en appuyant sur un bouton. Ces cookies peuvent également être utilisés pour cibler la publicité.

L'expiration des cookies

Nous utilisons des cookies de session, qui expirent une fois que l'utilisateur ferme le navigateur. En outre, nous utilisons également des cookies persistants, qui restent sur l'appareil de l'utilisateur pendant une période de temps spécifiée ou jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime. La durée d'expiration des cookies persistants varie de quelques mois à quelques années.

Protection des données et sécurité des données sur Internet et sur les applications mobiles

Veuillez noter que lorsque vous utilisez Internet, vous utilisez un réseau de données ouvert. Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité des informations contenues dans un réseau de données ouvert. Nous vous recommandons de vous enregistrer en tant qu'utilisateur du service fortum.fi afin de pouvoir utiliser notre connexion cryptée SSL. Le formulaire de contrat d'électricité et le formulaire de rétroaction sont également cryptés SSL.

Veuillez noter qu'en plus de la déclaration de confidentialité de Fortum, les termes et conditions du fournisseur de services concerné sont également appliqués aux applications mobiles Fortum disponibles, par exemple, sur l'App Store d'Apple ou Google Play.

Mise à jour de la déclaration de confidentialité

Fortum se réserve le droit de mettre à jour cette déclaration de confidentialité, car Fortum a régulièrement besoin de développer ses processus d'affaires et les politiques connexes, ainsi que de suivre et de se conformer à l'évolution de la législation sur la protection des données personnelles.

Commentaires sur les présentes mentions légales

 

Veuillez adresser vos questions et remarques concernant l'Avis Légal et / ou la Déclaration de Confidentialité à Fortum Corporation, Legal Affairs, PL 100, 00048 FORTUM, attn. Mme Anni Savelius; tél. +358 10 4511.

 

Nos coordonnées

Fortum France SAS

Siège social : 9/11 Allée de l'Arche, Tour Egée - Paris la Défense, 92671 Courbevoie CEDEX

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